Conditions Générales

LOCATION
La location de la Casa del Pastore est conclue avec le vacancier, aux prix indiqués dans la liste de prix du site :
a l’onglet PRIX (valable pour la saison indiquée). La période minimum de location est généralement d’une semaine, du samedi au samedi.

PRIX
Les prix de location indiqués sont subdivisés en fonction des saisons dont les dates figurent dans la liste de prix par semaine ou par journée.

MODALITES DE RESERVATIONS
La souscription du formulaire de réservation implique la connaissance des Conditions Générales et comporte leur acceptation totale, sans réserve ni exception. Le vacancier est donc totalement responsable, pour la location, vis-à-vis de Casa del Pastore et de la Loi italienne.
Un acompte de 30% du prix total de la location doit être payé au moment de la réservation comme arrhes de confirmation. Le solde doit parvenir au représentant légal de Casa del Pastore au plus tard 45 jours avant le début de la location. Au cas où le paiement ne parviendrait pas dans les temps, Casa del Pastore se réserve le droit d’annuler la réservation. Pour les réservations confirmées à moins de 45 jours avant le début de la location, le vacancier doit payer le 100% du montant total de la location au moment de la réservation.

Casa del Pastore ou son représentant pourra refuser l’accès au logement si le nombre de personnes (adultes et enfants âgés de 2 ans et plus) est supérieur à 6 personnes. Dans ce cas, le montant total de la location restera acquis par Casa del Pastore (sans aucun remboursement des sommes versées ou autres dédommagements et indemnités).
Tous changements et/ou demandes particulières de la part du vacancier ne seront valables que si faites par écrit et si confirmées par écrit par Casa del Pastore.
Les enfants âgés de moins de deux ans ne sont pas considérés comme des adultes. Casa del Pastore met a disposition un lit bébé, le vacancier devra apporter la literie nécessaire.

ANIMAUX DOMESTIQUES
Les animaux domestiques (chats ou chiens) ne sont pas a acceptés Casa del Pastore.

ENTRETIEN EXTERIEUR ET PISCINE
Le représentant de se réserve le droit d’accès à la propriété pour effectuer les opérations nécessaires pour l’entretien du jardin, de la piscine etc. même s’il s’agit d’une maison complètement indépendante. La piscine est ouverte de début Juin a fin Septembre.

HEURE D’ARRIVEE ET DE DEPART
Sauf indications contraires, le vacancier doit arriver au logement loué entre 17:00 et 19:00 heures.
En cas de retard, le vacancier doit immédiatement aviser par téléphone le représentant de Casa del Pastore. Au cas où le représentant ne pourrait accepter une arrivée tardive, les frais d’hébergement et éventuels autres frais soutenus par le vacancier seront à charge de ce dernier. Le représentant qui serait contraint à attendre sur place plus longtemps que prévu ou à un déplacement supplémentaire, peut demander au vacancier le remboursement de ses frais.

A son arrivée, le vacancier doit présenter au représentant de Casa del Pastore le Bon de location et tous les documents d’identité des personnes présentes, pour permettre l’enregistrement des présences, comme prévu par la Loi Italienne. Seules les personnes dont la présence aura été enregistrée auprès des autorités compétentes, pourront séjourner dans le logement. En cas de substitution de personnes durant la période de location, le propriétaire ou son représentant pourra demander aux vacanciers de quitter immédiatement le logement et le montant total de la location restera acquis par Casa del Pastore (sans aucun remboursement des sommes versées et/ou autres dédommagements et indemnités). De plus, les éventuels frais pour dégâts et/ou frais supplémentaires non compris dans le prix de location ainsi que les frais de nettoyage final si dus, seront déduits du dépôt de garantie avant sa restitution.

Sauf indications contraires, le vacancier doit laisser le logement et restituer les clefs entre 8:00 et 09:30 heures, afin de aisser au représentant de Casa del Pastore de faire l’état des lieux, de contrôler le logement et de le remettre en ordre..

DEPOT DE GARANTIE
A son arrivée dans le logement, le vacancier doit obligatoirement verser au représentant de Casa del Pastore un dépôt de garantie en espèces et en Euros d’un montant de 500€ . Ce dépôt s’entend à garantie du respect des Conditions Générales de Location et du remboursement d’éventuels dégâts et/ou frais supplémentaires non compris dans le prix de location ainsi que les frais de nettoyage final si dus. Le représentant de Casa del Pastore a le droit de refuser l’accès au logement au vacancier qui ne verserait pas le dépôt de garantie. Dans ce cas, le montant total de la location restera acquis par Casa del Pastore (sans aucun remboursement des sommes versées et/ou autres dédommagements et indemnité.)

NETTOYAGE FINAL
A son arrivée le vacancier trouvera le logement propre et en ordre. A son départ, le vacancier sera tenu à payer, les frais de nettoyage final dont le montant est indiqué a la page PRIX

ELECTRICITE ET CHAUFFAGE
En période estive, Casa del Pastore est équipe d’un système de climatisation avec pompe de chaleur. En période hivernale, Casa del Pastore est équipe d’un système de chauffage avec pompe de chaleur. Le vacancier sera tenu de payer le kw/h au prix en vigueur de la société ENEL ( taxes et abonnements compris ). La consommation électrique est dus par le vacancier dans son intégralité dont le montant est indiqué a la page PRIX

MODALITES DE PAIEMENT
Les paiements doivent être effectués par virement bancaire SWIFT, sans aucun frais de transfert à charge de Casa del Pastore, sur compte :

Banca Monte dei Paschi di Siena Spa – Via Matteotti, n 1 Gambassi Terme

Area Territoriale Toscana Nord – Tel. 0571-656828 Fax 0571-638958

BBAN – W 01030 37880 000000400710

IBAN – IT 40 W 01030 37880 000000400710

BIC – PASCITM1F96

Le virement bancaire devra indiquer le nom du vacancier, les dates de réservations

ANNULATIONS
Si le client décide d’annuler le contrat de location pour une raison quelconque, il a le droit d’être remboursé en payant toutefois les pénalités suivantes:
15% du prix total si l’annulation parvient au moins 60 jours avant le début de la location
25% si elle parvient entre le 59ème et le 45ème jour avant le début de la location
50% entre le 44ème et le 30ème jour avant le début de la location
90% entre le 29ème et le 1er jour avant le début de la location
100% le jour du début de la location ou lorsque le client ne se présente pas (no show).

NORMES DE COMPORTEMENT
Il est strictement interdit de fumer a l’intérieur de Casa del Pastore.

Nous recommandons de fermer toutes fenêtres et volets lors de votre départ pour la journée. Casa del Pastore n’est pas responsable en cas d’intrusion dans la maison. Toutes dégradations dues a cette malveillance sera a charge du vacancier.

Le portail d’accès doit être toujours tenu fermé pour éviter l’accès aux animaux sauvages qui pourraient tomber dans la piscine.

Le vacancier est tenu à jouir en respectant les lieux, la propriété et les traditions. Si le vacancier ne respecte pas les règles élémentaires de bonne conduite, le propriétaire ou son représentant, aura le droit de lui demander de quitter immédiatement le logement. Dans ce cas, le montant total de la location restera acquis par Casa del Pastore (sans aucun remboursement des sommes versées et/ou autres dédommagements et indemnité).

De plus, le représentant de Casa del Pastore pourra déduire du dépôt de garantie les frais pour éventuels dégâts et/ou frais
supplémentaires non compris dans le prix de location ainsi que les frais de nettoyage final si dus, avant sa restitution. Si le montant des dégâts faits par le vacancier est supérieur au solde du dépôt de garantie après déduction des frais supplémentaires non compris dans le prix de location ainsi que les frais de nettoyage final si dus, le vacancier est tenu à payer immédiatement et sur place la différence au représentant de Casa del Pastore .